Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Notify365, un producto propiedad de Digitelics LLC, y son de obligatorio cumplimiento para todos los usuarios y agencias que accedan, contraten o utilicen nuestros servicios.

1. Aceptación del servicio

Al utilizar Notify365, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes términos. El uso no autorizado, indebido o contrario a lo establecido aquí podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio, sin derecho a reembolso.

2. Alcance y limitaciones del servicio

Notify365 es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que ofrece herramientas para la gestión de leads, comunicación omnicanal y automatización de procesos. No garantizamos resultados comerciales específicos ni somos responsables por decisiones tomadas por el cliente con base en los datos del sistema.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a utilizar el sistema conforme a la ley y a no enviar comunicaciones no autorizadas, fraudulentas o que violen regulaciones locales. El cliente es responsable del uso que hagan sus usuarios y deberá asegurarse de contar con el consentimiento legal de sus propios clientes para almacenar y contactar sus datos.

4. Propiedad intelectual

Todo el código, diseño, funcionalidades y contenido de Notify365 son propiedad exclusiva de Digitelics LLC. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, excepto el uso limitado y no transferible mientras tenga una suscripción activa.

5. Cancelaciones y no reembolsos

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos no utilizados ni por pagos adelantados. Los costos de configuración inicial son únicos y no reembolsables bajo ninguna circunstancia.

6. Suspensión por incumplimiento

Notify365 se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que incurra en uso abusivo, incumplimiento de pagos, violaciones legales o cualquier otra conducta que ponga en riesgo la plataforma o la reputación de Digitelics LLC.

7. Limitación de responsabilidad

Digitelics LLC no será responsable por pérdidas indirectas, interrupciones comerciales, pérdida de datos, problemas derivados de integraciones de terceros o cualquier daño que exceda el monto total pagado por el cliente en los últimos 3 meses. El servicio se presta “tal cual”, sin garantía expresa de disponibilidad ininterrumpida.

8. Cambios en los términos

Estos términos pueden modificarse en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán notificadas y publicadas en nuestra plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del condado donde se encuentra registrada Digitelics LLC.

Para consultas o notificaciones legales, contáctanos en: legal@digitelics.com