Notify365 es un producto desarrollado por Digitelics LLC, una compañía de tecnología con amplia experiencia en el desarrollo de soluciones digitales personalizadas. Desde hace más de un año, Notify365 ha estado ayudando a agencias de seguros en todo el país a optimizar su operación comercial, automatizar procesos y enfocarse en lo que realmente importa: vender más y atender mejor a sus clientes.

Nuestro CRM especializado en seguros combina la gestión avanzada de leads con comunicación omnicanal (llamadas, WhatsApp, SMS y correo), grabación de llamadas, automatizaciones y reportes que mejoran el rendimiento del equipo y la retención de clientes.

Notify365 no es solo una herramienta tecnológica, es el resultado de años de experiencia entendiendo los procesos que hacen funcionar a una agencia de seguros de manera eficiente. Gracias al respaldo de Digitelics, también brindamos soporte en el desarrollo de software a la medida, páginas web y soluciones integrales de IT para empresas.

Además, contamos con un equipo especializado en análisis y diseño de procesos de negocio, ideal para compañías en etapas iniciales que necesitan estructura y organización desde el primer día.

En Notify365, combinamos tecnología, experiencia y estrategia para ayudarte a hacer crecer tu agencia de seguros con orden, claridad y resultados reales.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Notify365, un producto propiedad de Digitelics LLC, y son de obligatorio cumplimiento para todos los usuarios y agencias que accedan, contraten o utilicen nuestros servicios.

1. Aceptación del servicio

Al utilizar Notify365, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes términos. El uso no autorizado, indebido o contrario a lo establecido aquí podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio, sin derecho a reembolso.

2. Alcance y limitaciones del servicio

Notify365 es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que ofrece herramientas para la gestión de leads, comunicación omnicanal y automatización de procesos. No garantizamos resultados comerciales específicos ni somos responsables por decisiones tomadas por el cliente con base en los datos del sistema.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a utilizar el sistema conforme a la ley y a no enviar comunicaciones no autorizadas, fraudulentas o que violen regulaciones locales. El cliente es responsable del uso que hagan sus usuarios y deberá asegurarse de contar con el consentimiento legal de sus propios clientes para almacenar y contactar sus datos.

4. Propiedad intelectual

Todo el código, diseño, funcionalidades y contenido de Notify365 son propiedad exclusiva de Digitelics LLC. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, excepto el uso limitado y no transferible mientras tenga una suscripción activa.

5. Cancelaciones y no reembolsos

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos no utilizados ni por pagos adelantados. Los costos de configuración inicial son únicos y no reembolsables bajo ninguna circunstancia.

6. Suspensión por incumplimiento

Notify365 se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que incurra en uso abusivo, incumplimiento de pagos, violaciones legales o cualquier otra conducta que ponga en riesgo la plataforma o la reputación de Digitelics LLC.

7. Limitación de responsabilidad

Digitelics LLC no será responsable por pérdidas indirectas, interrupciones comerciales, pérdida de datos, problemas derivados de integraciones de terceros o cualquier daño que exceda el monto total pagado por el cliente en los últimos 3 meses. El servicio se presta “tal cual”, sin garantía expresa de disponibilidad ininterrumpida.

8. Cambios en los términos

Estos términos pueden modificarse en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán notificadas y publicadas en nuestra plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del condado donde se encuentra registrada Digitelics LLC.

Para consultas o notificaciones legales, contáctanos en: legal@digitelics.com

Esta Política de Privacidad describe cómo Digitelics LLC, como titular de la plataforma Notify365, recopila, utiliza y protege los datos de sus clientes y de los usuarios finales gestionados a través del sistema.

1. Información recopilada

Recopilamos información de nuestras agencias usuarias, incluyendo nombre comercial, datos de contacto, usuarios del sistema y medios de pago. También almacenamos la información que nuestros clientes gestionan a través del CRM, como leads, historial de comunicaciones, llamadas grabadas y datos de contacto de terceros.

2. Finalidad del uso

Utilizamos los datos para prestar el servicio contratado, mantener la funcionalidad del CRM, automatizar notificaciones, generar reportes y asegurar la trazabilidad de las comunicaciones. No usamos los datos con fines comerciales ajenos ni los vendemos a terceros.

3. Responsabilidad sobre los datos cargados

El cliente es responsable de la veracidad, legalidad y consentimiento asociado a los datos que carga a la plataforma. Digitelics LLC no se hace responsable del uso indebido o no autorizado de información cargada por el usuario en Notify365.

4. Seguridad

Aplicamos estándares de seguridad técnica, lógica y administrativa para proteger la integridad de los datos: cifrado, control de acceso, respaldo periódico y monitoreo. Sin embargo, ningún sistema es infalible. El usuario acepta este riesgo inherente al usar servicios digitales.

5. Acceso y eliminación de datos

Las agencias pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos propios y de sus usuarios en cualquier momento. El borrado de datos de clientes finales solo será posible si lo autoriza el titular de la cuenta contratante.

6. Terceros y proveedores

Trabajamos con proveedores tecnológicos para garantizar el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo: servicios de telefonía, hosting, mensajería). Estos proveedores solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar el servicio, y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

7. Retención de la información

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. En caso de cancelación, se retendrán por un máximo de 90 días a efectos legales o por requerimiento del cliente. Luego de ese período serán eliminados de forma segura.

8. Cambios en esta política

Digitelics LLC puede actualizar esta política en cualquier momento. La nueva versión será publicada en nuestro sitio y notificada por medios razonables. El uso continuado del sistema implica la aceptación de los cambios.

Para cualquier consulta, contáctanos en privacidad@digitelics.com